Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ glb35

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa glb35 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website glb35.asia và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp bởi glb35.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ glb35.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại glb35.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao tại glb35.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của glb35, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ glb35, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay gian lận nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.

glb35 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ, glb35 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

Điều 3: Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản glb35 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời số dư trong các tài khoản đó có thể bị tịch thu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. glb35 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

3.3. Thông tin tài khoản

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. glb35 có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu thông tin tài khoản không khớp với hồ sơ xác minh danh tính.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

glb35 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản glb35.
• glb35 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4.3. Chống rửa tiền

glb35 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. glb35 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu giải trình nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 5: Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại glb35 được vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

5.1. Đặt cược

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi glb35.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, glb35 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

5.2. Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và sự kiện cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. glb35 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3. Lỗi và sự cố

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược hoặc số tiền thắng không chính xác do lỗi kỹ thuật, glb35 có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan. Tiền thắng cược được trả theo tỷ lệ chính xác đã được xác nhận, không phải theo tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống.

Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

glb35 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• glb35 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của glb35.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của glb35 là cuối cùng.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ glb35:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên glb35 để gian lận.
• Sử dụng dịch vụ glb35 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của glb35.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản glb35 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, số dư bị tịch thu và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm

glb35 cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ glb35 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, glb35 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của glb35, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng glb35.

glb35 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng glb35. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

glb35 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống và người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, glb35 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 11: Sửa Đổi Điều Khoản

glb35 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ glb35 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Điều 12: Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ glb35, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: glb35.asia
• Telegram: @glb35official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt

glb35 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.